Chez Erik

Chez Erik est un restaurant lyonnais réputé pour sa cuisine bistronomique. Sa présence digitale, elle, n'était pas à la hauteur de l'assiette : pas de site digne de ce nom, et des réservations qui passaient uniquement par le téléphone.

Concrètement, l'équipe en salle décrochait pendant le service pour noter des couverts. Du temps perdu, des appels manqués, et des clients qui réservaient ailleurs.

On a conçu un site qui retranscrit l'expérience du lieu : photos professionnelles en grand format, carte des plats visuellement attractive, ambiance chaleureuse qu'on ressent dès la page d'accueil.

Le menu est entièrement administrable : l'équipe met à jour ses plats et ses prix elle-même, sans nous appeler.

Un système de réservation intégré permet au client de choisir sa date, son horaire et son nombre de couverts en quelques clics. Le restaurant reçoit une notification, confirme ou propose une alternative.

Le bénéfice est immédiat : les réservations courantes ne passent plus par le téléphone, et l'équipe se concentre sur le service.

En parallèle du site, on a repris la fiche Google Business de fond en comble : réponses aux avis, photos régulièrement actualisées, horaires et menu à jour, et données structurées schema.org dédiées aux restaurants.

Résultat : +180 % de réservations en ligne, un top 5 de visibilité sur Google Maps, et 30 % d'appels entrants en moins, exactement l'objectif de départ.